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女子吃外卖呕出血 认为跟食物有关要索赔20万

日期:2019-04-12 来源: 评论:

[摘要]杭州萧山的龙女士反映,九号那天点了外卖跟朋友一起吃,到了晚上她呕吐了,嗓子都呕出血了,朋友也拉了肚子。吃了外卖进医院,认为跟食物有关龙女士:“六点钟吃的,五个菜,青椒土豆丝,辣椒炒肉,六点钟吃的,九点多一点就吐了,吐血是十一点。”龙女士的外...……

杭州萧山的龙女士反映,九号那天点了外卖跟朋友一起吃,到了晚上她呕吐了,嗓子都呕出血了,朋友也拉了肚子。

吃了外卖进医院,认为跟食物有关

龙女士:“六点钟吃的,五个菜,青椒土豆丝,辣椒炒肉,六点钟吃的,九点多一点就吐了,吐血是十一点。”

龙女士的外卖是在杭州萧山某饭店买的,五个菜,八十多块钱。吃完三个小时后,龙女士开始呕吐,后来越来越严重,嗓子都呕出血了,一起吃的朋友也出现了问题。

龙女士:“打电话给小姐妹,小姐妹说她也在拉肚子,坐在马桶上,那我想肯定跟食物有关。”

龙女士说,第二天商家陪她们去了医院,初步诊断龙女士为呕吐病,她朋友是肠胃炎,两人的医药费共计500多,三天之后,两人基本康复,龙女士觉得,这次生病跟外卖有关,再次找到了商家。

龙女士:“第一次说赔我们一千,第二次又协商说赔我们两千,包括医药费,一直说跟他们的食物没关系,所以我们很不高兴。”

关于赔偿,双方无法达成一致

某饭店店长 秦满红:“目前还没得到确定的说法,说吃了我们食物导致现在这样子,出于人道主义,我们陪她一起,不管去医院也好,还是她要求的一起去工商局也好,一起走过了,现在卡在一个点上,美女想让门店赔她20万。”

龙女士:“意思就说不是他们食品的问题,所以才这样生气说的气话。”

秦店长说,10号那天他们陪龙女带着前一天剩下的食物以及呕吐物去检测,但因为已经过夜并发酵,无法进行检测,18号,双方找到市场监管部门,调解书显示,商家愿意承担医药费和额外2000块钱的营养补偿,但消费者拒绝,要求赔偿六万块钱,双方差距太大,协商未果。

某饭店姜经理:“因为她点的这五款菜都是非常高的,除了这一起,我们没有接到任何客诉,医生的诊断结果是急性肠胃炎,是不是我们的责任我们也拿出态度了,一是治疗,二是报销门站医药费,额外的两千块钱作为营养费。”

饭店表示要开会讨论

姜经理说,龙女士一开始提出20万的赔偿,他们明确拒绝了,没几天又提出了六万的赔偿,他们也无法满足。龙女士表示,补偿金额的事希望再次协商。

龙女士:“他们态度怎么样,好一点的话,一两万或者几千块钱都可以解决的。”

某饭店 姜经理:“过万的这种要求我们还是没法接受的,其二 如果提出金额,我们也有一个事故调查小组,我们要开会讨论的。”

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