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一流企业用制度管人, 三流企业用人管人

日期:2019-04-13 来源: 评论:

[摘要]企业实现人员管理,不外乎有两种形式,第一种是用制度管人,另一种用人管人。用制度管人就要设立很多条条框框,程序比较麻烦,用人管人却简单很多,目前国内很多微小企业都用人管人,什么事都是老板说了算。企业没有使用合理制度规范、主要靠人治管理会出现很...……

企业实现人员管理,不外乎有两种形式,第一种是用制度管人,另一种用人管人。用制度管人就要设立很多条条框框,程序比较麻烦,用人管人却简单很多,目前国内很多微小企业都用人管人,什么事都是老板说了算。企业没有使用合理制度规范、主要靠人治管理会出现很多弊病:

职责不清。很多企业经常会遇到由于制度不合理,导致分工不合理,造成某项工作好像两个部门都管,但两个部门都没有认真负责,两个部门对工作纠缠不休,扯皮推诿,造成极大的内耗。

业务流程无序。由于人治带来有很多的随意性,很容易导致一项工作原本应该按照一定的流程来进行,但是人受情绪变动的影响,往往容易跳过某一个流程,任意所为,最终造成流程无序。

缺少协调与配合。由于制度中没有明确规定哪个部门负责哪些工作,那么部门之间的协调工作就会出现问题,甚至出现部门间的断层,彼此之间缺乏协作意识,你站在那儿观望,我也站在那儿观望,大家都认为这件事应由对方部门负责,结果工作没人管,导致小问题被拖成大问题。

有章不循。公司有相关的规定,领导不遵守规定,也不严格按规定办事。当员工违反规定后,不好意思处罚员工,所以没有任何惩罚措施,导致员工不把规定放在眼里。

​从以上4点可以看出,当一家企业崇尚人治,忽视用制度管人时,员工就会变得没有执行力。因为不用制度管人的公司,其员工往往会无视制度,而只看重老板的言行,会形成3种弊端:

人治带有明显的随意性,缺乏科学性,难以服众;

人治带有专制性,缺乏民主性,容易造成决策失误,人际关系紧张;

人治经常过不了人情关,很容易使员工产生不公平感,企业无法产生凝聚力。

作为一个企业的管理者,最重要的就是建立完善合理的制度,用制度与纪律管理企业,并使制度与纪律成为员工的行动准则。用制度管人管事比用人奏效很多,首先要制定完善合理的制度,其它还要让制度产生威慑办,让员工严格执行制度。

总结,一流的企业用制度管人,三流的企业用人管人。比较一下国内外著名的企业,几乎高度一致的认同用制度管人。比如,日本东芝公司规定,女工严禁涂粉,男工必须刮净胡子,操作时绝对禁止说话、咳嗽、打喷嚏,以防空气振动,扬起尘埃。美国格利森齿轮机床厂规定,只要进入车间,不论是路过还是干活,必须佩带安全帽,穿硬底皮鞋。谁不遵守安全制度,谁就会受到严厉的处罚。

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